Examine o processo
Identifique ações, dados, sistemas e limites de autonomia. A necessidade de um agente não dispensa o entendimento do processo nem torna a automação obrigatória.
Avalie a arquitetura
Integrações, APIs, credenciais, service accounts, privilégios e segregação de ambientes devem entrar nos requisitos quando forem aplicáveis ao uso pretendido.
Inclua governança
Logs, monitoramento, validação e revogação de acessos precisam refletir risco e responsabilidade. A seleção deve registrar requisitos funcionais e não funcionais de forma verificável.
O que isso significa para a gestão?
Conecte o problema às evidências, defina responsabilidades e acompanhe a implantação e o resultado no contexto da sua operação.
Base editorial: material institucional da PDCA Consulting e abordagem da solução relacionada.
