Sustente o padrão
No SDCA, Standard, Do, Check e Act orientam a execução, a verificação e a ação sobre desvios. O padrão precisa ter responsabilidades e indicadores claros.
Reconheça quando mudar
Problemas relevantes, desvios recorrentes e a necessidade de outro nível de desempenho demandam PDCA. O ciclo deve tratar causas e comprovar a melhoria.
Incorpore o novo padrão
Depois da mudança, o novo padrão volta à rotina de sustentação. A relação entre os ciclos ajuda a evitar que cada resultado dependa de um esforço isolado.
O que isso significa para a gestão?
Conecte o problema às evidências, defina responsabilidades e acompanhe a implantação e o resultado no contexto da sua operação.
Base editorial: material institucional da PDCA Consulting e abordagem da solução relacionada.
